甜蜜樂章 QA集
 
 
2014/9
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
       
 
 
遊戲程式安裝問題 帳號及產品註冊卡問題
遊戲程式執行問題 操作介面
啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息    
   
  遊戲程式安裝問題
  我家的電腦能不能玩明星志願3-甜蜜樂章?
 

明星志願-甜蜜樂章官方網站與包裝上均有載明系統基本&建議需求,請您先行閱讀。

基本配備如下:

【作業系統】Windows 2000/XP/Vista 繁體中文版
【C P U】Pentiu lll 1.2Ghz以上
【硬碟空間】剩餘空間2GB以上
【記 憶 體】512MB以上
【顯 示 卡】支援DirectX 9.0以上之Ati Radeon8500或GeForce4等級32MB以上之顯示卡
【音 效 卡】支援Directsound Sound的相容音效卡
【光 碟 機】8倍速以上之CD-ROM或DVD-ROM
【連線品質】ADSL/CABLE 以上寬頻網路
【操作配備】滑鼠/鍵盤
【螢幕解析度】800x600

     
  我要如何檢查我的電腦配備是否可執行明星志願3-甜蜜樂章?
 

電腦配備檢查方式:

  1. 點選開始>>程式集>>大宇資訊>>明星志願3-甜蜜樂章>>硬體檢查。
  2. 點選桌面(明星志願3-甜蜜樂章)捷徑>>選擇系統偵測。
     
  我沒有網路,可以玩『甜蜜樂章』嗎?
 

『甜蜜樂章』因考量後續的網路機制,部份內容必須經由伺服器提供資料與運算,所以『一定要在連接網路正常的環境下,並且要有登錄帳號與密碼』才能夠正常執行。

     
  『甜蜜樂章』需要搭配『明星志願3系列』的主程式嗎?
 

不需要的,『甜蜜樂章』為獨立安裝與執行遊戲,不需搭配『明星志願3系列』主程式。

     
  如何啟動甜蜜樂章?
 

請放入遊戲片,即可進行遊戲。

     
  如何安裝光碟?
 

光碟均有寫入自動播放『AUTORUN』功能,如玩家無法執行自動播時,請選擇下列方式於『我的電腦』點選右鍵>>選擇檔案總管>>點選光碟機>>執行Setup.exe。

     
  系統需求中基本配備與建議配備有何不同?
 

基本配備是指能安裝進行遊戲。建議配備是指進行遊戲中能獲得更好的品質。因遊戲本身會不斷的更新,建議使用配備是在建議配備標準以上。

     
  遊戲主程式所需硬碟空間為多少?
 

遊戲安裝時,硬碟請至少保留2G的空間,建議保留更多一點,以確保遊戲可正常安裝與執行。

     
  如何知道光碟版本?
 

購買產品包裝或光碟片上均有載明。

     
  安裝到一半,就不能繼續安裝下去了?
 

可能是您的硬碟空間不足,請查詢安裝的硬碟是否有足夠的空間。

     
  要至何處購買產品呢?
 

玩家可至全省各大超商、3C賣場、各大書局、傳統門市,購買甜蜜樂章產品,並以內附的遊戲光碟片進行安裝即可,如有特定(指定)的銷售門市,本公司將會於網頁上進行公告。

     
  放進明星志願3 甜蜜樂章安裝光碟後,電腦顯示找不到光碟的資料?
 

此情況可能是因為光碟機挑片,建議使用另外一台光碟機進行安裝。

     
  如果安裝甜蜜樂章時出現「Place installation disk #2 into the floppy drive and press the OK button…」訊息,我該怎麼辦?
 

請您於出現該訊息後,更換遊戲片光碟(因該光碟也是有部份安裝檔),光碟放入後按「確定」直至安裝完成。

     
  如果安裝明星志願3主程式時出現「資料錯誤(檢查多餘的循環)。」或其他不明訊息時,我該怎麼辦?
 

請您檢查您的光碟片是否有嚴重刮傷,若沒有,您可以在別台電腦進行安裝試試看,若舊仍有相同的錯誤訊息,煩請您將光碟寄回大宇資訊客服中心,相關人員會為您進行測試, (請您將該光碟做好妥善之保護措施,並同時說明清楚您的問題內容、購買七日內發票以及聯絡方式,以便測試完成後與您聯繫。

請以掛號方式寄至:

235台北縣中和市建一路166號16樓 大宇資訊(客服部)收。

     
  光碟片裂開或刮傷怎麼辦?
 
  • 若您是七天內購買而發現產品有瑕疵,請您將此產品內的光碟片及當時的購買證明(發票或是收據),使用郵寄方式寄送至大宇資訊客服中心,並於郵件內放置一張說明文件,留下您的大名、聯絡電話、地址及所遭遇的問題等說明,我們將會為您進行更換,並於更換完後寄回給您。
  • 若您並非是七天內購買,比方您的光碟片是有一片受損(刮傷或是裂片及無法讀取等問題),則需請您將所需維修的光碟片寄送至大宇資訊司客服中心,並於郵件內放置一張說明文件,留下您的大名、聯絡電話、地址及所遭遇的問題等說明,並於該郵件內附上一百元的維修工本費及五十元的回郵,待客服人員為您轉送相關維修單位更換完光碟片後會將更換完後的光碟片再寄回給您。

請以掛號方式寄至:

235台北縣中和市建一路166號16樓 大宇資訊(客服部)收。

     
  我才剛買就發現內容物缺少或損壞怎麼辦?
 

請您將完整包裝附上七日內購買此產品之發票及註明您的姓名、連絡方式,並詳細說明您的問題,寄回大宇資訊客服中心,我們將有專人為您處理。

請以掛號方式寄至:

235台北縣中和市建一路166號16樓 大宇資訊(客服部)收。