星光圓舞曲 QA集
 
 
2018/12
           
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遊戲程式安裝問題 線上遊戲領航員相關問題
遊戲程式執行問題 帳號及產品註冊卡問題
啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息 操作介面
   
  遊戲程式安裝問題
  我家的電腦能不能玩明星志願3-星光圓舞曲?
  明星志願-星光圓舞曲官方網站與包裝上均有載明系統基本&建議需求,請您先行閱讀。
    基本配備如下:
【作業系統】Windows 98/2000/XP
【C P U】Pentiu lll 733Mhz以上
【硬碟空間】剩餘空間1.5GB以上
【記 憶 體】128MB以上,建議256MB以上
【顯 示 卡】支援DirectX 9.0以上,記憶體 32MB,建議 64MB以上(RADEON7500或Geforce2等級以上)
【音 效 卡】支援Directsound Sound的相容音效卡
【光 碟 機】8倍速以上之CD-ROM或DVD-ROM
【連線品質】ADSL/CABLE 以上寬頻網路
※您亦可由開始>>程式集>>SoftStar>>明星志願3>>偵測硬體,查詢您的電腦配備是否符合唷^^
     
  我沒有網路,可以玩『星光圓舞曲』嗎?在安裝『星光圓舞曲』之後,原本的『明星志願3』主程式是不是也一樣要連接網路才能玩?
  『星光圓舞曲』因考量後續的網路機制,部份內容必須經由伺服器提供資料與運算,所以『一定要在連接網路正常的環境下,並且要有登錄帳號與密碼』才能夠正常執行。至於原本『明星志願3』主程式,在安裝完『星光圓舞曲』後仍可獨立執行,只是無法玩到『星光圓舞曲』的相關內容。
     
  我的『星光圓舞曲』安裝程式卡在遊戲領航員程式的安裝步驟上,無法進行下一步,該怎麼辦呢?
  此時請先關掉安裝程式,從『桌面』或『程式集』裡重新執行一次遊戲領航 員之後,即可正常安裝『星光圓舞曲』。
     
  為什麼我沒有辦法自己選擇『星光圓舞曲』的安裝路徑?
  因為『星光圓舞曲』必須搭配『明星志願3』主程式的資料才能執行,所以 必須安裝在原『明星志願3』的資料夾內,否則屆時將會造成無法執行遊戲的問 題,因此在進行安裝時會先檢查該目錄是否有安裝『明星志願3』主程式。
     
  我在『星光圓舞曲』安裝過程中取消,連原本的『明星志願3』也壞掉不能玩了,怎麼辦?
  因為『星光圓舞曲』的部份資料與『明星志願3』重複,所以若發生上述狀況,必須將『明 星志願3』重新移除後再進行安裝,即可解決。(請保留『save』目錄,避免『存檔』與『摘星相 本』內容遺失)。
     
  我想移除掉『星光圓舞曲』,卻找不到移除的方法,怎麼辦才好呢?
  本次『星光圓舞曲』為資料片模式,且部份資料與『明星志願3』重複,為了避免移除遊戲 會影響到原『明星志願3』的執行,所以無法單獨移除『星光圓舞曲』。
     
  如何啟動星光圓舞曲?
  請放入明星志願3主程式之遊戲片,並請使用「線上遊戲領航員」中的「切換單機遊戲區」>>滑鼠移至右上角的「明星志願3」圖示中點選「遊戲執行(自動更新)」啟動。
     
  如何安裝光碟?
  光碟均有寫入自動播放『AUTORUN』功能,如玩家無法執行自動播時,請選擇下列方式於『我的電腦』點選右鍵>>選擇檔案總管>>點選光碟機>>執行Setup.exe。
     
  系統需求中基本配備與建議配備有何不同?
  基本配備是指能安裝進行遊戲。建議配備是指進行遊戲中能獲得更好的品質。因遊戲本身會不斷的更新,建議使用配備是在建議配備標準以上。
     
  遊戲主程式所需硬碟空間為多少?
  遊戲安裝時,程式會告知您所需空間為多少,請保留相對空間。
     
  如何知道光碟版本?
  購買產品包裝或光碟片上均有載明。
     
  安裝到一半,就不能繼續安裝下去了?
  可能是您的硬碟空間不足,請查詢安裝的硬碟是否有足夠的空間。
     
  要至何處購買產品包裝呢?
  玩家可至全省各大超商、3C賣場、各大書局、傳統門市,購買明星志願3或星光圓舞曲包裝,並以內附的遊戲光碟片進行安裝即可。
     
  放進明星志願3或星光圓舞曲安裝光碟後,電腦顯示找不到光碟的資料?
  此情況可能是因為光碟機挑片,建議使用另外一台光碟機進行安裝。
     
  如果安裝明星志願3主程式時出現「請插入磁碟2,該磁碟包含檔案stardom3\Texture\GUI1_2005_1118.imd」我該怎麼辦?
  請您於出現該錯誤訊息後,更換遊戲片光碟(因該光碟也是有部份安裝檔),光碟放入後按「確定」直至安裝完成。
     
  如果安裝明星志願3主程式時出現「資料錯誤(檢查多餘的循環)。」或其他不明訊息時,我該怎麼辦?
  請您檢查您的光碟片是否有嚴重刮傷,若沒有,您可以在別台電腦進行安裝試試看,若舊仍有相同的錯誤訊息,煩請您將光碟寄回本公司客服中心,相關人員會為您進行測試, (請您將該光碟做好妥善之保護措施,並同時說明清楚您的問題內容、購買七日內發票以及聯絡方式,以便測試完成後與您聯繫。
    請以掛號方式寄至: 235台北縣中和市建一路166號16樓 大宇資訊(客服部)收。
     
  光碟片裂開或刮傷怎麼辦?
  1.若您是七天內購買而發現產品有瑕疵,請您將此產品內的光碟片及當時的購買證明(發票或是收據),使用郵寄方式寄送至本公司 客服中心,並於郵件內放置一張說明文件,留下您的大名、聯絡電話、地址及所遭遇的問題等說明,我們將會為您進行更換, 並於更換完後寄回給您。
    2.若您並非是七天內購買,比方您的光碟片是有一片受損(刮傷或是裂片及無法讀取等問題),則需請您將所需維修的光碟片寄送至本公司客服中心,並於郵件內放置一張說明文件,留下您的大名、聯絡電話、地址及所遭遇的問題等說明,並於該郵件內附上一百元的維修工本費及五十元的回郵,待客服人員為您轉送相關維修單位更換完光碟片後會將更換完後的光碟片再寄回給您。
    請以掛號方式寄至:235台北縣中和市建一路166號16樓 大宇資訊(客服部)收。
     
  我才剛買就發現內容物缺少或損壞怎麼辦?
  請您將完整包裝附上七日內購買此產品之發票及註明您的姓名、連絡方式,並詳細說明您的問題,寄回本公司,我們將請相關人員為您處理此情況。
    請以掛號方式寄至:235台北縣中和市建一路166號16樓 大宇資訊(客服部)收。