星光圓舞曲 QA集
 
 
2018/12
           
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遊戲程式安裝問題 線上遊戲領航員相關問題
遊戲程式執行問題 帳號及產品註冊卡問題
啟動遊戲時常見的系統錯誤訊息 操作介面
   
  線上遊戲領航員相關問題
  在網咖安裝遊戲領航員後,還是無法正常使用。
  目前市面上網咖,均有加裝管理系統、還原系統,這類系統的使用者權限都非管理者級,所以無法變更系統登入檔(程式登錄碼),請網咖的工作人員以管理者身份登入安裝,執行『線上遊戲領航員』左側『領航員指南』中『目錄瀏覽』,選擇明星志願3主程式所在的目錄,並按下確定,且馬上重新執行『線上遊戲領航員』就會出現明星志願3遊戲選單。
     
  安裝時,出現【找不到\UNWISE.EXE】。
  原因:領航員目錄下找不到\UNWISE.EXE。
處理方式:重新下載線上遊戲領航員,直接安裝新的線上遊戲領航員。
     
  每次執行遊戲領航員,總是重複更新特定檔案。
  請執行【線上遊戲領航員】的【領航員指南】→【目錄瀏覽】選擇遊戲所在的根目錄,按下【確定】。
     
  執行線上遊戲領航員,無法點選明星志願3進入遊戲。
  請執行【線上遊戲領航員】的【領航員指南】→【目錄瀏覽】選擇遊戲所在的根目錄,按下【確定】。
     
  Error Code:01
  1、請確認遊戲是否確實安裝於指定的資料夾。
2、在指定資料夾時,使用者經常只在指定的資料夾上面點一下,並未確實開啟,提醒您要先雙擊指定的資料夾後,再按【確定】。
3、若您並未安裝遊戲,或是遊戲資料夾內之檔案不完整,也會出現這個訊息,這時請您重新安裝遊戲。
     
  Error Code:02
  1、請等網路穩定時,重新執行【線上遊戲領航員】,並更新。
2、請依下列步驟檢查網路是否有異常。

檢查一:
(1) 按左下角,開始->執行,並且輸入cmd。
(2) 會出現一視窗,請輸入tracert patch0.joypark.com.tw。
(3) 若出現“*”,表示玩家端到更新伺服器中間的網路不通,有可能是玩家本身開了防火牆或是isp端出現問題。

檢查二:
(1) 按左下角,開始->執行,並且輸入cmd。
(2) 會出現一視窗,請輸入nslookup patch0.joypark.com.tw。
(3) 若沒出現相關資訊,表示isp端的DNS出現問題。

以上二個檢查都要正常,才表示網路是沒有問題的。
     
  Error Code:03
  1、 請等網路穩定時,重新執行【線上遊戲領航員】,並更新。
2、 若確認網路穩定時,請透過各項管道通知我們。
     
  Error Code:07
  1、依Error Code:02檢查網路是否正常。
2、重新安裝網路卡驅動程式。
     
  Error Code:08
  1、請使用者重新執行【線上遊戲領航員】。
2、安裝【線上遊戲領航員】時,請一併安裝XML Parser(領航員安裝完成時會跳出視窗詢問是否安裝此軟體)。
※另外已知 Dr. Eye 的某些版本會造成許多程式的執行錯誤,包含線上遊戲領航員在內,請玩家在執行線上遊戲領航員之前,先關閉Dr.Eye或其他應用程式再重試。
     
  Error Code:09
  1、依Error Code:02檢查網路是否正常。
2、另外已知 Dr. Eye 的某些版本會造成許多程式的執行錯誤,包含線上遊戲領航員在內,請玩家在執行線上遊戲領航員之前,先關閉Dr.Eye或其他應用程式再重試,若仍無法解決請重新安裝【線上遊戲領航員】。
     
  Error Code:10
  請重新安裝【線上遊戲領航員】。
     
  執行【線上遊戲領航員】,結果右上方遊戲選單無法點選或是點選後無反應。
  1、請先安裝所要進行的大宇旗下遊戲,再重新執行【線上遊戲領航員】。
2、若已有安裝大宇旗下遊戲,請執行【線上遊戲領航員】的【領航員指南】→【目錄瀏覽】選擇遊戲所在的根目錄,按下【確定】。
     
  執行時,出現【List index out ot bounds (-1) 】。
  您的遊戲領航員版本為舊版,請移除電腦裡的【線上遊戲領航員】,至JOYPARK網站下載最新版線上遊戲領航員程式。
     
  您的遊戲並非安裝於xxx,請按下【領航員指南】中的【目錄瀏覽】項目,指定正確的遊戲目錄!
  1、您未安裝遊戲,請先安裝遊戲,再重新執行【線上遊戲領航員】。
2、若已安裝遊戲卻出現此訊息,請執行【線上遊戲領航員】的【領航員指南】→【目錄瀏覽】選擇遊戲所在的根目錄,按下【確定】。
     
  請問我為何無法重新安裝線上遊戲領航員?已經移除了啊!
  1、請玩家依照下列方法移除線上遊戲領航員後再進行新版或重新安裝移除線上遊戲領航員2步驟:
請點選開始 → 程式集 → 大宇資訊 → 線上遊戲領航員2 → 移除線上遊戲領航員2

2、當移除線上遊戲領航員2不完全,無法重新安裝時,請執行以下步驟: 請下載檔案 patcher_reg_remove.reg 後執行 → 重新安裝最新版本線上遊戲領航員程式,即可完成重新安裝!

3、有關相關軟體下載點,請直接點選即可下載!
>>線上遊戲領航員最新版本下載點
>>patcher_reg_remove.reg 檔案下載點